В течение первого квартала нынешнего года на «Горячую линию» министерства энергетических инфраструктур и природных ресурсов РА 011-528-243 поступило 125 телефонных звонков.
Телефонные звонки в основном касались установки счетчиков электрической энергии и газа, газификации, неточностей в показателях счетчиков электроэнергии, отключений электроснабжения, водоснабжения, порядка строительства и эксплуатации автономных солнечных станций, законодательного регулирования налоговых льгот, а также расчета и сдачи излишек электроэнергии, произведенной на солнечных станциях. Были получены также вопросы, касающиеся предоставления прав недропользования.
По озвученным вопросам были даны соответствующие решения.
На «Горячую линию» поступили также не входящие в компетенцию министерства запросы, которые были переадресованы в соответствующие полномочные органы. За отчетный период министерство получило от граждан 22 обращения и 8 жалоб, которым был дан соответствующий ход.